Política de Privacidad

En La Voile Rouge (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web la-voile-rouge-island.com y los servicios asociados de diseño de terrazas costeras, sombrillas de alta densidad y paisajismo.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje cuando nos contactas a través de formularios de contacto o solicitudes de presupuesto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y tecnologías de análisis.
• Datos de comunicación: cualquier información adicional que nos proporciones voluntariamente en correos electrónicos o llamadas telefónicas.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas, solicitudes de presupuesto o mensajes enviados a través del sitio web.
• Gestionar la prestación de nuestros servicios de diseño de terrazas, toldos tensados, pérgolas y paisajismo.
• Mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web mediante herramientas de analytics.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Tu consentimiento explícito, otorgado al marcar la casilla de aceptación de esta política en nuestros formularios.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas un presupuesto o contratas nuestros servicios.
• El interés legítimo en mejorar nuestro sitio web y servicios, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para recopilar información sobre tu navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una obligación legal que lo requiera. Una vez finalizada la relación contractual o transcurrido el plazo de conservación, tus datos serán eliminados de forma segura.

6. Transferencia a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios de hosting y mantenimiento del sitio web.
• Plataformas de análisis web (Google Analytics) que actúan como encargados del tratamiento.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa de protección de datos aplicable (RGPD, LOPDGDD).

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar tus datos a otro responsable del tratamiento.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los datos indicados en el apartado 9. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Datos de contacto del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es:

• La Voile Rouge
• Dirección: Las Delicias, Maldonado, Maldonado, 20000, Uruguay
• Teléfono: +598 96 366 275
• Correo electrónico: info@la-voile-rouge-island.com

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puedes escribirnos a la dirección de correo electrónico indicada.

10. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control competente en Uruguay (URCDP).

11. Compromiso contra la desinformación

En La Voile Rouge nos comprometemos a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, testimonios falsos o suplantación de marcas. Toda la información publicada en nuestro sitio web es veraz, transparente y no pretende crear una falsa impresión de afiliación oficial o garantía de resultados sin la debida confirmación. Esta política se actualizará periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.